Инструкция по использованию услуги «Callback»

Наша компания предлагает новую услугу «CallBack» (или заказанный вызов) для сокращения расходов на междугороднюю и международную телефонную связь.

Мы поможем Вам избежать трудностей с заблокированной «8» и номерами доступа (это обычные городские телефонные номера, подключённые к телефонной станции операторов связи). Так как некоторые операторы связи могут взимать дополнительную плату за предоставление доступа к местной телефонной сети, гораздо выгоднее ответить на бесплатный входящий звонок от нашей системы, чем совершать дорогостоящие исходящие звонки.

Воспользовавшись нашими услугами, Ваша экономия при междугородних и международных звонках составит до 30% за счёт использования новейших цифровых технологий, оборудования и круглосуточно контролируемых каналов связи. Вы можете осуществить звонок с любого телефона, имеющего тональный режим набора номера.

Способ №1. Пользование картой «Заказанный вызов» с использованием PIN-кода

1. Наберите московский телефон: (495) 785-1213.
2. Услышав гудки «занято», положите трубку.
3. В течение 3-7 секунд система произведет ответный звонок на Ваш телефон.
4. Ответив на звонок, переведите Ваш телефонный аппарат в тональный режим нажатием клавиши .
5. Наберите Ваш индивидуальный PIN-код (находящийся на карточке под защитным слоем) и нажмите клавишу
6. Далее, руководствуясь подсказкой, введите номер абонента в формате:
• для звонков на московский телефон - код Москвы + номер телефона +
• для звонков на российский мобильный телефон - код сотового оператора + номер телефона +
• для междугородних звонков - код города + номер телефона +
• для международных звонков - 10 + код страны + код города + номер телефона +

Пример 1. Звонок на московский телефон.
Номер московского телефона, с которым Вы бы хотели связаться, 123-45-67. Код Москвы 495.
Тогда, руководствуясь подсказкой, Вы вводите номер абонента в формате: 4951234567

Пример 2. Звонок на российский мобильный телефон.
Вызываемый абонент имеет номер 921-1220000, где 921 – код сотового оператора.
Тогда, руководствуясь подсказкой, Вы вводите номер абонента в формате: 9211220000.

Пример 3. Междугородний звонок.
Вызываемый абонент находится в С.-Петербурге. Его стационарный номер 100-01-00, код С.-Петербурга 812.
Тогда, руководствуясь подсказкой, Вы вводите номер абонента в формате: 8121000100.

Пример 4. Международный звонок.
Вызываемый абонент находится в США, в Нью-Йорке. Код страны 1, код города 718, номер вызываемого абонента 123-45-45.
Тогда, руководствуясь подсказкой, Вы вводите номер абонента в формате: 1017181234545.

7. После небольшой паузы Вы услышите гудки вызова.
8. Если номер телефона, на который Вы звоните, занят, не выходя из системы, Вы можете сделать повторный звонок по тому же номеру, для этого необходимо три раза подряд нажать клавишу .
9. Если Вы хотите сделать сразу несколько звонков, не выходя из системы, то после завершения предыдущего разговора нажмите два раза подряд клавишу  и введите новый код и номер абонента.
10. Узнать о состоянии своего счета можно, набрав «00».

Способ №2. Пользование услугой «Заказанный вызов» с использованием определителя номера

1. Для регистрации в системе наберите с любого телефона московский номер (495) 785-0464
2. Переведите Ваш телефонный аппарат в тональный режим нажатием клавиши .
3. Наберите Ваш индивидуальный PIN-код (находящийся на карточке под защитным слоем) и нажмите клавишу
4. Далее введите номер телефона, с которого будете пользоваться услугой. Далее строго руководствуйтесь подсказкой.
5. 5.       После регистрации наберите с зарегистрированного номера московский телефон: (495) 785-1213.
6. Услышав гудки «занято», положите трубку.
7. В течение 3-7 секунд система произведет ответный звонок на Ваш телефон
8. Ответив на звонок, переведите Ваш телефонный аппарат в тональный режим нажатием клавиши .
9. Далее, руководствуясь подсказкой, введите номер абонента в формате:
• для звонков на московский телефон - код Москвы + номер телефона +
• для звонков на российский мобильный телефон - код сотового оператора + номер телефона +
• для междугородних звонков - код города + номер телефона +
• для международных звонков - 10 + код страны + код города + номер телефона +

Пример 1. Звонок на московский телефон.
Номер московского телефона, с которым Вы бы хотели связаться, 123-45-67. Код Москвы 495.
Тогда, руководствуясь подсказкой, Вы вводите номер абонента в формате: 4951234567

Пример 2. Звонок на российский мобильный телефон.
Вызываемый абонент имеет номер 921-1220000, где 921 – код сотового оператора.
Тогда, руководствуясь подсказкой, Вы вводите номер абонента в формате: 9211220000.

Пример 3. Междугородний звонок.
Вызываемый абонент находится в С.-Петербурге. Его стационарный номер 100-01-00, код С.-Петербурга 812.
Тогда, руководствуясь подсказкой, Вы вводите номер абонента в формате: 8121000100.

Пример 4. Международный звонок.
Вызываемый абонент находится в США в Нью-Йорке. Код страны 1, код города 718, номер вызываемого абонента 123-45-45.
Тогда, руководствуясь подсказкой, Вы вводите номер абонента в формате: 1017181234545.

10. После небольшой паузы Вы услышите гудки вызова.
11. Если номер телефона, на который Вы звоните, занят, не выходя из системы, Вы можете сделать повторный звонок по тому же номеру. Для этого необходимо три раза подряд нажать клавишу .
12. Если Вы хотите сделать сразу несколько звонков, не выходя из системы, то после завершения предыдущего разговора нажмите два раза подряд клавишу  и введите новый код и номер абонента.
13. Узнать о состоянии своего счета можно, набрав «00».

ПРИМЕЧАНИЕ: все мобильные телефоны работают в тоновом режиме и нажимать нет необходимости.